個人投資家と野村証券との電話

２００６年３月２２日に、野村證券の支店のお客様サービス課のＵ課長から電話があった。
以下は、その通話の抜粋である。

音声ファイル♪は↓をクリック。
野村證券との電話 2006/3/22 (0:32 159 KB)

もしもし。
野村證券××支店のＵでございます。

どなたですって？

Ｕと申します。

Ｕさん。

前に一度、ちょっとだけお話ししたことがある者なんですけれども。

ああ、あのときの方かな。

まずはですね、〇〇様の方で……。
私、Ｈのところの上司ですけれども。

ああ、そうなんですか。
Ｈさんの？

同じ課ですから。

何ていう課なんですか？

お客様サービス課といいます。

お客様サービス課。

の課長をさせてもらってますが……。

上の音声では、私のことを「〇〇様」と呼んでいるが、録音テープを聞き直してみると「様」はこのときだけで、以降は「さん」だった。

「様」にしてほしいとも思わないが、お客様サービス課の課長が「さん」で呼ぶということは、私は客とは思われていないということだ。